Outsourcing von Personalfunktionen

Outsourcing von Personalfunktionen

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Die QualitAct der Personalarbeit hat bedeutenden Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens. Trotzdem treffen immer noch viele Unternehmen ihre Make-or-Buy-Entscheidung hauptsAcchlich im Hinblick auf Kostenargumente. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, ob und gegebenenfalls wie Outsourcing die QualitAct der ausgelagerten Personalaufgaben beeinflusst. Mithilfe einer spieltheoretischen Analyse wird in der vorliegenden Arbeit abgeleitet, dass Outsourcing im Vergleich zu interner Erstellung unter bestimmten Voraussetzungen zu einer hApheren Motivation der Leistungsersteller und damit zu einer Verbesserung der DienstleistungsqualitAct fA¼hrt. Im Gegensatz zur bisherigen HR-Outsourcing-Literatur wird hier erstmals systematisch der Tatsache Rechnung getragen, dass die Motivation der fA¼r die Personalarbeit zustAcndigen (externen oder internen) Mitarbeiter eine der zentralen EinflussgrApAŸen auf die QualitAct der Personalarbeit ist. Weiterhin kann aus dem Modell abgeleitet werden, dass der negative Zusammenhang zwischen Integrationsgrad und der QualitAct der erbrachten Dienstleistung insbesondere in zwei Situationen zum Tragen kommt: Erstens, wenn die Motivation der Leistungsersteller aufgrund der KomplexitAct der Aufgabe einen groAŸen Einfluss auf die QualitAct der Personalarbeit hat, und/oder zweitens, wenn die MApglichkeiten zur Kontrolle der QualitAct intern erbrachter Personaldienstleistungen eher gering sind. Im empirischen Teil der Arbeit findet sich erste Evidenz fA¼r die theoretisch abgeleiteten Ergebnisse. Dabei wird sowohl auf einen unfangreichen SekundAcrdatensatz mit mehr als 1.000 deutschen Unternehmen zurA¼ckgegriffen als auch auf acht durchgefA¼hrte Fallstudien.Ackermann, Karl-Friedrich (2003): Outsourcing von Personaldienstleistungen. Personalwirtschaft 30(2003)3: 12a€“14. Ackermann, Karl-Friedrich (2005): Shared- Service-Center HR in Deutschland - Erfahrungen und Erwartungen.


Title:Outsourcing von Personalfunktionen
Author: Irene Braun
Publisher:Rainer Hampp Verlag - 2009
ISBN-13:

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